Навыки профессиональные в ПД

Как бы не были важны знания, но профессионал это прежде всего человек умеющий профессионально действовать, получать практические результаты. Наряду с умениями, обеспечивают это профессиональные навыки сотрудника. Профессиональным навыком называется автоматизированный способ выполнения действия, обеспечивающий его эффективность. Свойства действия отработанного до навыка: скорость, точность, экономичность (выполнение при минимально возможных усилиях и затратах энергии), машинальность (выполнение без концентрации внимания на технике действий), стереотипность (одинаковость выполнения при повторениях), консервативность(трудность изменения), надежность (противодействие разрушающим факторам - перерывам в выполнении, помехам, отрицательным психическим состояниям специалиста), успешность.

Навыки - автоматизированные компоненты сознательной деятельности. Они освобождают сознание сотрудника от «черновой работы», т.е. от припоминания разных сведений, приемов, рекомендаций, того, что и как делать, от контроля за движениями рук и ног, от припоминания простейших правил, а действовать автоматизированно. Это позволяет одновременно вести наблюдение за обстановкой, оценивать ее, искать способы преодоления трудностей и достижения более высокого результата и пр. Они позволяют действовать уверенно в экстремальной обстановке при стрессе, психической напряженности.

Основу навыков составляют физиологические и психологические стереотипы (образования), формирующиеся в результате многократного и однообразного повторения одних и тех же действий. По их особенностям выделяются навыки: сенсорные (навыки ощущений, восприятий, внимания), умственные и двигательные. Примером профессиональных сенсорных навыков сотрудника относятся навыки наблюдения, проверки документов, осмотра; оценки расстояний, величин объектов, идентификации человека по фотороботу; обнаружения (зрением, слухом, обонянием и др.) малозаметных, но профессионально важных признаков; выявления и оценки психического состояния собеседника, различения интонаций его голоса и выражения глаз; своевременного обнаружения скрытых приготовлений задержанного к побегу и т.п. Жестикуляция регулировщика дорожным движением, уверенное выполнение приемов задержания преступника или самозащиты, манипуляция органами управления транспортным средством, обращение с оборудованием следственного чемодана, движение рук при обыске человека, быстрое выхватывание пистолета из кобуры и др. - профессиональные двигательные навыки. Навыки работы с документами, их оформления и заполнения по стандарту, чтения карты, быстрой оценки обстановки, интуитивных решений, быстрых расчетов, самоконтроля, соблюдения некоторых норм и положений инструкций (процессуальная последовательность допроса, осмотр места происшествия по определенной схеме - расходящейся или сходящейся спирали, справа - налево или наоборот и пр.) - примеры профессиональных умственных действий. Нередки и комплексные профессиональные навыки: речевые, общения, реагирования на аварийно-опасную ситуацию при дорожном движении, навыки проверки документов, стрельбы из пистолета, работы на персональном компьютере и др.

 По содержательно-функциональным особенностям навыки специалиста весьма разнообразны: навыки работы с документами, навыки работы со средствами связи, навыки использования оружия и специальных средств, навыки работы на компьютере, навыки выполнения профессиональных действий, навыки анализа обстановки и анализа результатов действий и пр. Навыки бывают простые и сложные. Отдельные автоматизированные движения - пример простых навыков. Сложные навыки включают в себя простые в качестве элементов более сложных структур. Так, даже навык стрельбы из пистолета в простейших условиях включает навыки правильного держания, навык, навык, нажатия на спусковой крючок, из разных положений и др. Высокое профессиональное мастерство всегда характерно владением преимущественно сложными навыками.

Правильное понимание психологических особенностей навыка выступает обязательным условием успешного его формирования в ходе практического обучения.

(А.М. Столяренко)